Vzniklo přímo v dílně — připraveno na výzvy budoucnosti.
JAK TO ZAČALO
Jmenuji se Alex Gaspar. Sám jsem vlastnil síť automobilových dealerství. Každý den jsem cítil rostoucí tlak: zákazníci očekávali rychlejší a transparentnější servis, zatímco výrobci přidávali stále nové požadavky na data, kontroly a postupy. Jenže žádné skutečné nástroje z jejich strany nepřišly. Poskytovatelé DMS taky nepomáhali. Frustrace narostla do bodu, kdy jsme začali vyvíjet vlastní nástroje — čistě pro sebe, protože jsme neměli jinou možnost.
JAK TO ROSTLO
Ty první nástroje fungovaly tak dobře, že se začali ptát i ostatní dealeři: 'Můžeme to taky používat?' Pak přišel importér: 'Můžeme to nasadit u všech našich dealerů?' Brzy následovali importéři z dalších zemí a pak i importéři dalších značek. Co začalo jako frustrace jednoho majitele servisu, vyrostlo v produkt jménem Mobo a nakonec ve firmu Autodialog, která dnes pomáhá stovkám servisů v 9 zemích držet krok s dobou. V roce 2016 jsem pak udělal zásadní rozhodnutí — prodal jsem svá dealerství a šel jsem naplno do digitalizace a automatizace.
SKUTEČNÁ VÝZVA PŘICHÁZÍ
Ta největší výzva přichází rychle. Elektromobilita znamená, že dílny budou potřebovat trojnásobnou průchodnost, aby udržely stejný obrat. Třikrát víc lidí nenajdeme — to prostě není reálné. Jediná udržitelná cesta je masivní automatizace dílenského provozu — hlavně všech opakujících se a administrativních úkonů — aby se vaši technici a poradci mohli soustředit na to, co umí nejlépe: řemeslnou práci a výjimečnou péči o zákazníka.
PROČ AUTODIALOG EXISTUJE
Proto jsem založil Autodialog: připravit dílny na budoucnost. Ne přidáním dalšího nástroje, ale dodáním One System | One Flow — abyste nikdy nezaostali za zákazníky, výrobci ani trhem.
Z tohoto přesvědčení vzniklo Mobo — první Workshop OS pro automobilový aftersales. Nejen nástroj, ale kompletní operační systém pro moderní servis.
Zjistěte co je Workshop OS →Připraveni napsat další kapitolu vaší dílny?