Gebouwd vanuit de werkvloer — klaar voor de uitdagingen van morgen.
HOE HET BEGON
Mijn naam is Alex Gaspar. Ik had zelf autobedrijven. Elke dag voelde ik de groeiende druk: klanten die snellere en transparantere service verwachten, terwijl OEM's en constructeurs steeds meer data-eisen, controles en procedures toevoegden. Maar er kwamen geen echte tools van hun kant. De DMS-leveranciers hielpen ook niet. De frustratie werd ondraaglijk. Uit pure frustratie begonnen we onze eigen tools te bouwen — eerst alleen voor onszelf, omdat we geen keuze hadden.
HOE HET GROEIDE
Die eerste tools werkten zo goed dat collega-dealers begonnen te vragen: "Kunnen wij dat ook gebruiken?" Daarna kwam de importeur: "Kunnen we dit uitrollen naar al onze dealers?" Al snel volgden importeurs in andere landen, en later importeurs van andere merken. Wat begon als de frustratie van één garagehouder groeide uit tot een product genaamd Mobo, en uiteindelijk een bedrijf genaamd Autodialog dat nu honderden werkplaatsen in 9 landen helpt voorop te blijven. Pas toen, in 2016, nam ik de radicale beslissing om mijn dealerships te verkopen en all-in te gaan op digitalisering en automatisering.
DE ECHTE UITDAGING DIE KOMT
Want de echte uitdaging komt er snel aan. Elektrificatie betekent dat werkplaatsen drie keer meer doorvoer nodig hebben om dezelfde omzet te genereren. We kunnen niet drie keer meer mensen aannemen — dat is simpelweg niet realistisch. De enige rendabele weg vooruit is om het werkplaatsproces zwaar te automatiseren — vooral alle repetitieve en administratieve taken — zodat je monteurs en adviseurs zich kunnen richten op waar ze het beste in zijn: echt vakmanschap en het leveren van een uitstekende klantbeleving.
WAAROM AUTODIALOG BESTAAT
Daarom heb ik Autodialog opgericht: om werkplaatsen voor te bereiden op die toekomst. Niet door nóg een tool toe te voegen, maar door One System | One Flow te leveren — zodat je nooit achterloopt op klanten, OEM's of de markt.
Uit die overtuiging ontstond Mobo — het eerste Workshop OS voor de automotive aftersales. Niet zomaar een tool, maar een compleet besturingssysteem voor de moderne werkplaats.
Ontdek wat een Workshop OS is →Klaar om het volgende hoofdstuk van jouw werkplaats te schrijven?