Nasza Historia

Alex Gaspar

Założyciel, Autodialog

LinkedIn

JAK SIĘ ZACZĘŁO

Nazywam się Alex Gaspar. Sam byłem właścicielem salonów samochodowych. Każdego dnia czułem rosnącą presję: klienci oczekujący szybszej i bardziej przejrzystej obsługi, podczas gdy producenci ciągle dodawali nowe wymagania dotyczące danych, kontroli i procedur. Ale żadne prawdziwe narzędzia z ich strony nie przychodziły. Dostawcy DMS też nie pomagali. Frustracja stała się nie do zniesienia. Z czystej frustracji zaczęliśmy budować własne narzędzia — początkowo tylko dla siebie, bo nie mieliśmy innego wyjścia.

JAK TO ROSŁO

Te pierwsze narzędzia działały tak dobrze, że inni dealerzy zaczęli pytać: "Możemy też tego użyć?" Potem przyszedł importer: "Możemy to wdrożyć u wszystkich naszych dealerów?" Wkrótce dołączyli importerzy z innych krajów, a potem importerzy innych marek. To, co zaczęło się jako frustracja jednego właściciela warsztatu, przerodziło się w produkt o nazwie Mobo, a ostatecznie w firmę Autodialog, która dziś pomaga setkom warsztatów w 9 krajach być o krok przed konkurencją. Dopiero wtedy, w 2016 roku, podjąłem radykalną decyzję o sprzedaży moich salonów, by postawić wszystko na digitalizację i automatyzację.

PRAWDZIWE WYZWANIE NADCHODZI

Bo prawdziwe wyzwanie nadchodzi szybko. Elektryfikacja oznacza, że warsztaty będą potrzebowały trzy razy większej przepustowości, żeby generować ten sam obrót. Nie możemy zatrudnić trzy razy więcej ludzi — to po prostu nierealne. Jedyna rentowna droga to masowa automatyzacja procesu warsztatowego — zwłaszcza wszystkich powtarzalnych i administracyjnych zadań — tak, by Twoi technicy i doradcy mogli skupić się na tym, co robią najlepiej: prawdziwym rzemieślnictwie i dostarczaniu wyjątkowego doświadczenia klienta.