Dit værksted kører på værktøjer, der ikke taler med hinanden.
Et planlægningssystem her. En papirarbejdsordre der. Kundeopdateringer via telefon. Et erstatningskøretøj styret i Excel. Hvert værktøj gør sit job — men ingen ser det fulde billede. Der er en bedre måde.
De skjulte omkostninger ved adskilte værktøjer
Gå ind i et hvilket som helst autoværksted og du vil se den samme scene: et digitalt planlægningssystem på en skærm, et DMS på en anden, en bunke papirarbejdsordrer på disken og en receptionist, der tager opkald fra kunder, der spørger, hvor deres bil er.
Hvert værktøj blev bygget til at løse et problem. Og det gør det — isoleret. Men de reelle omkostninger ved at drive et værksted er ikke i et enkelt værktøj. De er i hullerne imellem dem.
Opkaldet, der afbryder en serviceadvisor midt i modtagelsen, fordi kunden ikke fik en opdatering. Erstatningskøretøjet, der dobbeltbooket, fordi det administreres i et separat system. Teknikeren, der stopper med at arbejde og venter på godkendelse, der sidder fast i en indbakke. Den daglige afstemning mellem kassen, DMS og arbejdsordrerne.
Det er ikke undtagelser. Det er den daglige virkelighed for et værksted, der kører på adskilte værktøjer.
Mød Workshop OS
Et Workshop OS er ikke et bedre planlægningssystem. Det er ikke et smartere arbejdsordresystem. Det er ikke et kundekommunikationsværktøj.
Det er alt dette — forbundet i ét intelligent forløb, fra det øjeblik en kunde bestiller en tid, til det øjeblik de betaler deres faktura og kører væk.
Betegnelsen kommer fra en analogi, som værkstedsledere straks genkender: ligesom et operativsystem kører alle programmerne på din computer uden at du tænker over det, styrer et Workshop OS alle de bevægelige dele i din eftersalg — usynligt, intelligent, kontinuerligt.
Mobo er Workshop OS. Én platform. Ét forløb. Bygget til den måde moderne værksteder faktisk arbejder på.
Ét forløb. Fem øjeblikke der tæller.
Hver kunderejse gennem dit værksted passerer fem øjeblikke. I de fleste værksteder håndteres hvert øjeblik af et andet værktøj. I Mobo er alle fem forbundet.
Hvad ændrer sig, når alt er forbundet
Kunde og værksted kommunikerer direkte via kundeportalen — i begge retninger. Værkstedet sender notifikationer og opdateringer. Kunden stiller spørgsmål eller giver sin godkendelse. Alt lander direkte i sagen så alle er straks opdateret.
Hvert dokument lever digitalt i sagen. Papir forsvinder fuldstændigt. Digital arkivering i 7 år er inkluderet — til en brøkdel af omkostningerne ved fysisk arkivering.
Intelligent planlægning fylder hullerne. Teknikere behøver ikke længere vente ved receptionen eller lageret — spørgsmål og opdateringer går via den interne chat i sagen. Transparente tilbud med foto og video skaber flere godkendte ekstraarbejder.
Nye medarbejdere guides gennem det intuitive forløb og bliver hurtigt selvstændige. Systemet fører dem trin for trin — uden ugers oplæring.
Serviceadvisorer og værkstedschefer har altid overblik og kontrol over hver sag. Teknikere arbejder papirfrit og uden afbrydelser. Kunder er altid opdateret. Alle oplever mindre frustration og mere tillid til processen.
Værkstedschef og teknikere ser sammen på statusoversigten — alle opdateret, uden mellemled.
Bygget til værksteder, der vil arbejde anderledes
Mærkeforhandlere
Mobo integrerer direkte med Keyloop, CDK Global og store OEM-platforme. Det sidder oven på dit eksisterende DMS — forbedrer det, erstatter det ikke.
Uafhængige værksteder
Intet komplekst DMS, men ambitionen om at arbejde mere professionelt? Mobo vokser med din virksomhed. Fra et værksted med to løftere til en operation med ti teknikere — forløbet skalerer automatisk.
Hvorfor vi byggede et Workshop OS
Den automotive eftersalgsindustri har fået det samme løfte i tredive år: bedre værktøjer. Et bedre planlægningssystem. Et bedre arbejdsordresystem. En bedre måde at kommunikere med kunder på.
Problemet var aldrig værktøjerne. Problemet var, at værktøjerne aldrig talte med hinanden.
Vi byggede Mobo, fordi vi troede, at værksteder fortjente mere end en samling isolerede løsninger. De fortjente et operativsystem — én intelligent platform, der orkestrerer hele eftersalgsforløbet, fra første booking til sidste faktura, uden hullerne.
Et værksted, hvor teknikeren aldrig behøver at stoppe og spørge, hvad de skal gøre næst. Hvor kunden aldrig behøver at ringe for at finde ud af, hvor deres bil er. Hvor serviceadvisoren kan fokusere på kunden foran dem i stedet for at bygge bro mellem systemer.
Det er det, et Workshop OS gør muligt. Det er Mobo.
Klar til at køre på ét forløb?
Bliv en del af 300+ værksteder i Europa, der har taget skridtet fra spredte værktøjer til et Workshop OS. Fra underskrift til go-live: gennemsnitligt 4 uger. Jeres team arbejder som normalt — vi klarer resten og guider jer intensivt på selve lanceringsdagen.
Ingen forpligtelser. Gratis online demo via videoopkald. Vi viser Mobo i en rigtig værkstedssituation — ingen slides, intet salgssnakk. Gennemsnitligt 1,5 time inkl. dine spørgsmål.
Et Workshop OS er en integreret platform, der forbinder alle eftersalgsprocesser i autoværksteder og forhandlere: værkstedsplanlægning, digital arbejdsordre, kundekommunikation, mobilitetsstyring og betalingsopfølgning — i ét intelligent forløb. Mobo er det Workshop OS, der bruges af 300+ værksteder i Belgien, Holland, Frankrig, Tyskland, Tjekkiet og Storbritannien.