Jouw werkplaats draait op tools die niet met elkaar praten.
Een planner hier. Een papieren werkbon daar. Klantupdates via telefoon. Een leenwagen beheerd in Excel. Elke tool doet zijn job — maar niemand ziet het volledige plaatje. Er is een betere manier.
De verborgen kost van losse tools
Loop een willekeurige werkplaats binnen en je ziet hetzelfde beeld: een digitaal planbord op het ene scherm, een DMS op het andere, een stapel papieren werkbonnen op de balie, en een receptionist die telefoontjes beantwoordt van klanten die vragen waar hun auto is.
Elke tool werd gebouwd om één probleem op te lossen. En dat doet hij — in isolatie. Maar de echte kost van het runnen van een werkplaats zit niet in één tool. Die zit in de gaten ertussen.
Het telefoontje dat een service advisor onderbreekt midden in een intake omdat de klant geen update heeft ontvangen. De leenwagen die dubbel gereserveerd wordt omdat hij in een apart systeem beheerd wordt. De monteur die stopt met werken omdat hij wacht op goedkeuring die ergens in een inbox vastzit. De dagelijkse afstemming tussen kassa, DMS en werkbonnen.
Dit zijn geen uitzonderingen. Dit is de dagelijkse realiteit van een werkplaats die draait op losse tools.
Maak kennis met het Workshop OS
Een Workshop OS is geen betere planner. Het is geen slimmer werkordersysteem. Het is geen klantcommunicatietool.
Het is dit alles — verbonden in één intelligente flow, van het moment dat een klant een afspraak boekt tot het moment dat hij zijn factuur betaalt en wegrijdt.
De term komt van een analogie die werkplaatsmanagers meteen herkennen: zoals een besturingssysteem alle applicaties op je computer runt zonder dat je erover nadenkt, runt een Workshop OS alle bewegende onderdelen van je aftersales — onzichtbaar, intelligent, continu.
Mobo is het Workshop OS. Één platform. Één flow. Gebouwd voor de manier waarop moderne werkplaatsen écht werken.
Één flow. Vijf momenten die tellen.
Elke klantreis door jouw werkplaats passeert vijf momenten. In de meeste werkplaatsen wordt elk moment afgehandeld door een andere tool — of door een medewerker die de kloof tussen tools overbrugt. In Mobo zijn alle vijf verbonden.
Wat verandert als alles verbonden is
Klant en werkplaats communiceren rechtstreeks via het klantportaal — in beide richtingen. De werkplaats stuurt meldingen en updates. De klant stelt vragen of geeft akkoord. Alles komt rechtstreeks in het dossier terecht zodat iedereen meteen op de hoogte is.
Elk document leeft digitaal in het dossier. Papier verdwijnt volledig. Digitale archivering voor 7 jaar zit inbegrepen — tegen een fractie van de kost van fysieke archivering.
Intelligente planning vult de gaten. Monteurs hoeven niet meer te wachten aan de receptie of het magazijn — vragen en updates verlopen via de interne chat in het dossier. Transparante offertes met foto en video zorgen voor meer goedgekeurde meerwerken.
Nieuwe medewerkers worden meegenomen in de intuïtieve flow en draaien snel zelfstandig mee. Het systeem leidt hen stap voor stap door het proces — zonder weken van schaduwlopen.
Service adviseurs en werkplaatschefs hebben altijd overzicht en beheersing over elk dossier. Monteurs werken papierloos en zonder onderbrekingen. Klanten zijn altijd op de hoogte. Iedereen ervaart minder frustratie en meer vertrouwen in het proces.
Werkplaatschef en monteurs bekijken samen het statusbord — iedereen op de hoogte, zonder tussenkomst.
Gebouwd voor werkplaatsen die anders willen werken
Merkdealers
Mobo integreert rechtstreeks met Keyloop, CDK Global en grote OEM-platforms. Het werkt bovenop je bestaand DMS — het versterkt het, vervangt het niet. Meerdere vestigingen, hoge volumes, strakke service-afspraken. Mobo is gebouwd voor deze complexiteit.
Onafhankelijke garages
Geen groot DMS, maar wel de ambitie om professioneler te werken? Mobo groeit mee met jouw bedrijf. Van een garage met twee hefbruggen tot een werkplaats met tien monteurs — de flow schaalt automatisch mee.
Waarom we een Workshop OS bouwden
De automotive aftersales-sector heeft dertig jaar lang dezelfde belofte gekregen: betere tools. Een betere planner. Een beter werkordersysteem. Een betere manier om met klanten te communiceren.
Het probleem waren nooit de tools. Het probleem was dat de tools nooit met elkaar praatten.
We bouwden Mobo omdat we geloofden dat werkplaatsen meer verdienden dan een verzameling van losse best-in-class oplossingen. Ze verdienden een besturingssysteem — één intelligent platform dat de volledige aftersales-flow orkestreert, van eerste boeking tot laatste factuur, zonder de gaten.
Een werkplaats waar de monteur nooit hoeft te stoppen en te vragen wat hij als volgende moet doen. Waar de klant nooit hoeft te bellen om te weten waar zijn auto is. Waar de service advisor zich kan focussen op de klant voor hem in plaats van systemen te overbruggen.
Dat is wat een Workshop OS mogelijk maakt. Dat is Mobo.
Klaar om op één flow te draaien?
Sluit je aan bij 300+ werkplaatsen in Europa die de stap maakten van losse tools naar een Workshop OS. Van ondertekening tot live: gemiddeld 4 weken. Jouw team werkt gewoon door — wij regelen de rest en begeleiden jullie intensief op de lanceerdag zelf.
Geen verplichtingen. Gratis online demo via videocall. We tonen Mobo in een echte werkplaatssituatie — geen slides, geen verkoopverhaal. Gemiddeld 1,5 uur inclusief al jouw vragen.
Een Workshop OS is een geïntegreerd platform dat alle aftersales-processen verbindt in autobedrijven en dealers: werkplaatsplanning, digitale werkorder, klantcommunicatie, mobiliteitsbeheer en betalingsopvolging — in één intelligente flow. In tegenstelling tot losse planningstools of aparte werkordersystemen elimineert een Workshop OS de gaten tussen niet-verbonden tools. Mobo is het Workshop OS dat gebruikt wordt door 300+ werkplaatsen in België, Nederland, Frankrijk, Duitsland, Tsjechië en het Verenigd Koninkrijk.