Verkstedet ditt kjører på verktøy som ikke snakker med hverandre.
Et planleggingsverktøy her. En papirarbeidsordre der. Kundeoppdateringer via telefon. En erstatningsbil styrt i Excel. Hvert verktøy gjør jobben sin — men ingen ser hele bildet. Det finnes en bedre måte.
Den skjulte kostnaden ved adskilte verktøy
Gå inn i et hvilket som helst bilverksted og du vil se den samme scenen: et digitalt planleggingssystem på en skjerm, et DMS på en annen, en bunke papirarbeidsordrer på disken og en resepsjonist som tar samtaler fra kunder som spør hvor bilen deres er.
Hvert verktøy ble bygget for å løse ett problem. Og det gjør det — isolert. Men de reelle kostnadene ved å drive et verksted er ikke i ett enkelt verktøy. De er i hullene mellom dem.
Samtalen som avbryter en serviceadvisor midt i mottaket fordi kunden ikke fikk en oppdatering. Erstatningsbilen som ble dobbeltbooket fordi den administreres i et separat system. Teknikeren som slutter å jobbe og venter på en godkjenning som sitter fast i noen sin innboks. Den daglige avstemmingen mellom kassen, DMS og arbeidsordrene.
Dette er ikke unntak. Dette er den daglige virkeligheten til et verksted som kjører på adskilte verktøy.
Møt Workshop OS
Et Workshop OS er ikke et bedre planleggingssystem. Det er ikke et smartere arbeidsordesystem. Det er ikke et kundekommunikasjonsverktøy.
Det er alt dette — koblet i ett enkelt intelligent forløp, fra det øyeblikket en kunde bestiller en time, til det øyeblikket de betaler fakturaen sin og kjører av gårde.
Begrepet kommer fra en analogi som verkstedsledere umiddelbart kjenner igjen: akkurat som et operativsystem kjører alle programmene på datamaskinen din uten at du tenker over det, styrer et Workshop OS alle de bevegelige delene i ettermarkedsoperasjonen din — usynlig, intelligent, kontinuerlig.
Mobo er Workshop OS. Én plattform. Ett forløp. Bygget for måten moderne verksteder faktisk jobber på.
Ett forløp. Fem øyeblikk som teller.
Hver kundereise gjennom verkstedet ditt passerer fem øyeblikk. I de fleste verksteder håndteres hvert øyeblikk av et annet verktøy. I Mobo er alle fem koblet.
Hva endrer seg når alt er koblet
Kunde og verksted kommuniserer direkte via kundeportalen — i begge retninger. Verkstedet sender varsler og oppdateringer. Kunden stiller spørsmål eller gir sin godkjenning. Alt havner direkte i saken slik at alle er umiddelbart oppdatert.
Hvert dokument lever digitalt i saken. Papir forsvinner fullstendig. Digital arkivering i 7 år er inkludert — til en brøkdel av kostnadene ved fysisk arkivering.
Intelligent planlegging fyller hullene. Teknikere trenger ikke lenger å vente ved resepsjonen eller lageret — spørsmål og oppdateringer går via den interne chatten i saken. Transparente tilbud med foto og video genererer flere godkjente tilleggsarbeider.
Nye ansatte guides gjennom det intuitive forløpet og blir raskt selvstendige. Systemet leder dem steg for steg — uten ukers opplæring.
Serviceadvisorer og verkstedssjefer har alltid oversikt og kontroll over hver sak. Teknikere jobber papirfritt og uten avbrudd. Kunder er alltid oppdatert. Alle opplever mindre frustrasjon og mer tillit til prosessen.
Verkstedsjef og teknikere ser sammen på statusoversikten — alle oppdatert, uten mellomledd.
Bygget for verksteder som vil jobbe annerledes
Merkeforhandlere
Mobo integrerer direkte med Keyloop, CDK Global og store OEM-plattformer. Det sitter oppå ditt eksisterende DMS — forbedrer det, erstatter det ikke.
Uavhengige verksteder
Intet komplekst DMS, men ambisjonen om å jobbe mer profesjonelt? Mobo vokser med virksomheten din. Fra et verksted med to løfteplattformer til en med ti teknikere — forløpet skalerer automatisk.
Hvorfor vi bygget et Workshop OS
Den automotive ettermarkedsbransjen har fått det samme løftet i tretti år: bedre verktøy. Et bedre planleggingssystem. Et bedre arbeidsordesystem. En bedre måte å kommunisere med kunder på.
Problemet var aldri verktøyene. Problemet var at verktøyene aldri snakket med hverandre.
Vi bygget Mobo fordi vi trodde at verksteder fortjente mer enn en samling isolerte løsninger. De fortjente et operativsystem — én intelligent plattform som orkestrerer hele ettermarkedsforløpet, fra første bestilling til siste faktura, uten hullene.
Et verksted der teknikeren aldri trenger å stoppe og spørre hva de skal gjøre neste. Der kunden aldri trenger å ringe for å finne ut hvor bilen er. Der serviceadvisoren kan fokusere på kunden foran dem i stedet for å bygge broer mellom systemer.
Det er det et Workshop OS gjør mulig. Det er Mobo.
Klar til å kjøre på ett enkelt forløp?
Bli med blant 300+ verksteder i Europa som har tatt steget fra spredte verktøy til et Workshop OS. Fra signering til go-live: gjennomsnittlig 4 uker. Teamet ditt jobber som normalt — vi tar oss av resten og veileder dere intensivt på selve lanseringsdagen.
Ingen forpliktelser. Gratis online demo via videosamtale. Vi viser Mobo i en ekte verkstedsituasjon — ingen slides, ingen salgspitch. Gjennomsnittlig 1,5 time inkl. dine spørsmål.
Et Workshop OS er en integrert plattform som kobler alle ettermarkedsprosesser i bilverksteder og forhandlere: verkstedplanlegging, digital arbeidsordre, kundekommunikasjon, mobilitetsstyring og betalingsoppfølging — i ett enkelt intelligent forløp. Mobo er det Workshop OS som brukes av 300+ verksteder i Belgia, Nederland, Frankrike, Tyskland, Tsjekkia og Storbritannia.