SCHRITT 03 — ARBEIT & KOMMUNIKATION
Echtzeit-Werkstatt, null Telefonate
Techniker folgen Aufgaben, Diagnosen und Checklisten in Echtzeit. Kunden erhalten Updates per Chat.
Jeder Techniker sieht seine Aufgaben auf dem Bildschirm. Fotos, Videos und Statusupdates fließen automatisch an Kunden. Zusatzarbeit vorschlagen? Senden Sie ein visuelles Angebot mit einem Tipp.
Live-Aufgabentafel
Techniker sehen priorisierte Aufgaben mit Anweisungen, Historie und Zeiterfassung — keine Papier-Auftragsblätter.
Kundenchat
Automatische und manuelle Nachrichten halten Kunden auf dem Laufenden. Fotos, Videos und Statusupdates in Echtzeit.
Visuelle Angebote
Schlagen Sie Zusatzarbeit mit Fotos und klaren Preisen vor. Kunden genehmigen mit einem Klick vom Smartphone.
Fragen Sie mobo — Ihren KI-Operations-Experten
Techniker und Berater fragen mobo alles — Fahrzeughistorie, Planungskonflikte lösen, Rechnung vorbereiten — und erhalten sofort Antworten.
Digitale Checklisten
Standardisierte Inspektionschecklisten mit Fotonachweis. Konsistente Qualität bei jedem Techniker.
Zeiterfassung
Automatische Zeiterfassung pro Aufgabe. Sehen Sie genau, wohin die Stunden gehen und optimieren Sie die Werkstatteffizienz.
Was den digitalen Werkauftrag in Mobo besonders macht
Techniker arbeitet per Sprache oder Tastatur
Uber die Mobo-App konnen Techniker Befunde eintippen oder per Spracheingabe diktieren. Weniger Verwaltungsaufwand — der Techniker konzentriert sich auf die Arbeit, Mobo erfasst alles.
Vollstandige Kommunikationshistorie sichtbar
Der Techniker sieht im Werkauftrag die gesamte Kommunikation, die der Serviceberater mit dem Kunden gefuhrt hat. Keine Missverstandnisse — alle arbeiten mit denselben Informationen.
Strukturierte Checklisten
Probefahrten und Reifenkontrollen werden uber feste Checklisten in der App erfasst. Standardisierte Daten, die direkt in den Werkauftrag einfliessen.
Fahrzeugdaten direkt aus dem DMS
Mobo ruft Fahrzeugdaten automatisch aus dem DMS, dem Fahrzeugregister oder dem Markensystem ab. Der Techniker hat sofort Zugriff auf die vollstandige Fahrzeughistorie.
Haufig gestellte Fragen zum digitalen Werkauftrag
Der digitale Werkauftrag in Mobo ersetzt den Papierschein durch ein zentrales, lebendiges Dokument, das fur Techniker, Serviceberater und den Empfang zuganglich ist. Techniker tippen oder diktieren ihre Befunde uber die App, rufen Fahrzeugdaten direkt aus dem DMS oder Fahrzeugregister ab und erfassen Probefahrten sowie Reifenkontrollen uber strukturierte Checklisten. Die gesamte Kommunikation zwischen Serviceberater und Kunde ist im Werkauftrag sichtbar.
Möchten Sie diesen Schritt in Aktion sehen?