KROK 03 — PRACA I KOMUNIKACJA
Warsztat w czasie rzeczywistym, zero telefonów
Technicy śledzą zadania, diagnostykę i listy kontrolne w czasie rzeczywistym. Klienci otrzymują aktualizacje przez czat.
Każdy technik widzi swoje zadania na ekranie. Zdjęcia, filmy i aktualizacje statusu trafiają do klientów automatycznie. Potrzebujesz zaproponować dodatkową pracę? Wyślij wizualną wycenę jednym dotknięciem.
Tablica zadań na żywo
Technicy widzą priorytetowe zadania z instrukcjami, historią i śledzeniem czasu — bez papierowych kart.
Czat z klientem
Automatyczne i ręczne wiadomości informują klientów na bieżąco. Zdjęcia, filmy i aktualizacje w czasie rzeczywistym.
Wizualne wyceny
Zaproponuj dodatkową pracę ze zdjęciami i jasnymi cenami. Klienci zatwierdzają jednym kliknięciem z telefonu.
Zapytaj mobo — Twój ekspert AI ds. operacji
Technicy i doradcy pytają mobo o wszystko — historia pojazdu, rozwiązywanie konfliktów planowania, przygotowanie faktury — i otrzymują natychmiastowe odpowiedzi.
Cyfrowe listy kontrolne
Standaryzowane listy inspekcji z dowodami fotograficznymi. Spójna jakość u każdego technika.
Śledzenie czasu
Automatyczna rejestracja czasu na zadanie. Zobacz dokładnie, gdzie idą godziny i zoptymalizuj wydajność warsztatu.
Co wyroznia cyfrowe zlecenie naprawy w Mobo
Technik pracuje glosem lub klawiatura
Przez aplikacje Mobo technicy moga wpisywac swoje obserwacje lub dyktowac je za pomoca rozpoznawania mowy. Mniej czasu na administracje — technik skupia sie na pracy, Mobo rejestruje wszystko.
Pelna historia komunikacji widoczna
Technik widzi w zleceniu cala komunikacje, ktora doradca serwisowy prowadzil z klientem. Zadnych nieporozumien — wszyscy pracuja z tymi samymi informacjami.
Ustrukturyzowane listy kontrolne
Jazdy probne i kontrole opon sa rejestrowane za pomoca stalych list kontrolnych w aplikacji. Znormalizowane dane trafiaja bezposrednio do zlecenia.
Dane pojazdu bezposrednio z DMS
Mobo automatycznie pobiera dane pojazdu z DMS, rejestru pojazdow lub systemu marki. Technik ma natychmiastowy dostep do pelnej historii pojazdu.
Czesto zadawane pytania dotyczace cyfrowego zlecenia naprawy
Cyfrowe zlecenie naprawy w Mobo zastepuje papierowy formularz centralnym, zywym dokumentem dostepnym dla technikow, doradcow serwisowych i recepcji. Technicy wpisuja lub dyktuja swoje obserwacje przez aplikacje, sprawdzaja dane pojazdu bezposrednio z DMS i rejestruja jazdy probne oraz kontrole opon za pomoca ustrukturyzowanych list kontrolnych.
Chcesz zobaczyć ten krok w akcji?